Envoi d'un message téléphonique

Un message téléphonique est une note que vous pouvez envoyer pour informer d'autres utilisateurs GroupWise des appels qu'ils ont reçus pendant qu'ils étaient absents de leur bureau ou indisponibles. Les messages téléphoniques sont stockés dans la Boîte aux lettres du destinataire. Vous ne pouvez pas répondre au téléphone à partir d'un message téléphonique.

Vous pouvez transformer les messages téléphoniques que vous recevez en tâches, en notes ou en toute autre vue d'élément publié. De cette manière, vous pouvez garder un enregistrement de la conversation à la date où elle a eu lieu (note) ou créer un élément à traiter ultérieurement (tâche).

  1. Cliquez sur Fichier > Nouveau > Téléphone.

    Dans la barre d'outils, vous pouvez insérer un bouton Nouveau message téléphonique.

  2. Dans le champ Dest., saisissez un nom d'utilisateur, puis appuyez sur Entrée. Répétez l'opération pour les utilisateurs supplémentaires. Si nécessaire, saisissez des noms d'utilisateurs dans les champs CC et CM.

    ou

    Pour choisir des noms d'utilisateurs dans une liste, dans la barre d'outils, cliquez sur Adresse, double-cliquez sur chaque utilisateur, puis cliquez sur OK.

  3. Saisissez le nom, la société et le numéro de téléphone de la personne qui a téléphoné.

  4. Sélectionnez les cases à cocher qui s'appliquent à ce message téléphonique.

  5. Saisissez le message dans le champ correspondant.

  6. Pour modifier le nom de l'expéditeur (le remplacer par un autre compte ou mandataire), cliquez sur De : , puis cliquez sur un nom.

  7. Cliquez sur Envoyer dans la barre d'outils.

Pour plus d'informations, reportez-vous à la rubrique Mentions légales.