Blokowanie lub oznaczanie wiadomości jako śmieci dotyczy przesyłek otrzymywanych z Internetu. Dotyczy to wszystkich wiadomości e-mail, których adres nadawcy ma postać nazwa@domena.com, nazwa@domena.org itp.
Funkcja obsługi wiadomości-śmieci nie ma zastosowania w przypadku wewnętrznej poczty e-mail. Wewnętrzne przesyłki pocztowe to wiadomości e-mail, których nadawcy należą do używanego systemu GroupWise, a w ich polu Tworzenie reguły.)
wyświetlane jest tylko nazwisko nadawcy, a nie adres internetowy, taki jak opisany powyżej. Wewnętrzną pocztę elektroniczną można blokować lub oznaczać jako wiadomości-śmieci przy użyciu reguł. (Więcej informacji można znaleźć w częściIstnieją trzy sposoby blokowania lub usuwania do kosza wiadomości e-mail:
Lista poczty blokowanej: Można dodać indywidualne adresy poczty elektronicznej lub całe domeny internetowe do listy poczty blokowanej. Przesyłki przesłane spod tych adresów lub domen internetowych są blokowane i nigdy nie dotrą do skrzynki pocztowej użytkownika.
Nazwa domeny internetowej to część adresu e-mail występująca po znaku @. Na przykład, w przypadku adresu Henryk@domena.com, nazwą domeny internetowej jest domena.com.
Ale wiadomości e-mail przesłane z adresów zawartych w książce adresowej częstych kontaktów i firmowej książce adresowej nie są blokowane.
Adresy i domeny: Można również dodać indywidualne adresy poczty elektronicznej lub całe domeny internetowe do listy wiadomości-śmieci. Przesyłki przesłane spod tych adresów lub z domen internetowych są umieszczane w folderze wiadomości-śmieci w skrzynce pocztowej użytkownika. Użytkownik może określić, że przesyłki z tego folderu mają być usuwane po upływie określonej liczby dni.
Osobista książka adresowa: Można określić, że wszystkie przesyłki pocztowe od użytkowników, których adresy nie znajdują się w osobistych książkach adresowych (w tym w książce adresowej częstych kontaktów i we wszystkich osobistych książkach adresowych utworzonych przez użytkownika), będą umieszczane w folderze wiadomości-śmieci. Jest to tzw. „biała lista”.
Dodatkowe informacje na temat folderu wiadomości-śmieci znajdują się w Folder wiadomości-śmieci.
Oprócz listy poczty blokowanej i listy wiadomości-śmieci istnieje również lista poczty zaufanej. Lista ta służy do dodawania adresów poczty elektronicznej lub domen internetowych, które nie mają być blokowane ani oznaczane jako wiadomości-śmieci, niezależnie od ustaleń zawartych na pozostałych dwóch listach. Na przykład, na liście poczty blokowanej znajduje się domena.com, ale w firmie znajduje się znajoma osoba, której adres to: znajomy@domena.com. Dodaj ten adres do listy poczty zaufanej.
Jeżeli użytkownik określił opcje obsługi wiadomości-śmieci w trybie buforowania, należy upewnić się, że została wykonana synchronizacja z własną skrzynką pocztową online, w celu zastosowania tych samych ustawień po zalogowaniu się do GroupWise na innym komputerze.
Administrator systemu ma możliwość wyłączenia funkcji obsługi wiadomości-śmieci.
Aby uzyskać więcej informacji, patrz sekcja Informacje prawne.