Monitorando o status do envio de e-mail

Você pode configurar um único item para ajudá-lo a monitorar seu status. Por exemplo, para obter informações sobre o monitoramento do status de um e-mail, consulte Notificando os destinatários sobre um item que você enviou.

Você também pode configurar o GroupWise para controlar o status de todos os itens enviados.

  1. Clique em Ferramentas > Opções.

  2. Clique em Enviar > Monitoramento do Status.

  3. Na lista suspensa Configurações para, selecione o tipo de item que deseja configurar.

    Você pode controlar o status de:

    • E-mail

    • Compromissos

    • Tarefas

    • Lembretes

  4. Selecione Criar um item enviado para monitorar informações.

    IMPORTANTE:Esta configuração é selecionada por padrão. É altamente recomendável não anular essa seleção. Se essa opção não for selecionada, nenhum item enviado será criado quando você enviar um item; portanto, não haverá uma cópia dos itens enviados, a menos que você os grave.

  5. Verifique se o tipo de informação de status a ser monitorado está selecionado.

    As opções são:

    • Entregue

    • Entregue e aberto

    • Todas as informações (padrão, recomendado)

  6. (Opcional) Deixe Apagar automaticamente item enviado desmarcado.

    Se você selecionar essa opção, perderá a cópia do item enviado.

  7. Na caixa de grupo Retornar notificação, especifique o tipo de comprovante de retorno desejado.

  8. (Condicional) Se você estiver enviando um item para um endereço da Internet, selecione Habilitar confirmação de entrega e selecione Enviar notificação para minha caixa de correio (se desejar).

    Se o sistema de e-mail de Internet do destinatário tiver o monitoramento de status habilitado, você poderá receber o status do item enviado.

  9. Clique em OK.

Para obter mais informações, consulte Informações Legais.