Seguimiento del estado del correo electrónico enviado

Puede configurar un elemento concreto para realizar un seguimiento de su estado. Por ejemplo, para obtener información acerca del seguimiento del estado de un mensaje de correo, consulte la Notificación a los destinatarios sobre el envío de un elemento.

También puede configurar GroupWise para realizar un seguimiento de todos los elementos enviados.

  1. Haga clic en Herramientas > Opciones.

  2. Haga clic en Enviar > Seguimiento de estado.

  3. En la lista desplegable Definiciones para, seleccione el tipo de elemento que desee configurar.

    Puede realizar el seguimiento de:

    • Correo electrónico

    • Citas

    • Tareas

    • Recordatorios

  4. Seleccione Crear un elemento enviado para seguimiento de información.

    IMPORTANTE:Este valor está seleccionado por defecto. Es muy recomendable no anular su selección. Si esta opción no está seleccionada, no se creará ningún elemento enviado al enviar un elemento, por lo que no conservará una copia de los elementos enviados a menos que los guarde manualmente.

  5. Asegúrese de que esté seleccionada el tipo de información de estado cuyo seguimiento desea realizar.

    Las opciones son:

    • Entregado

    • Entregado y abierto

    • Toda la información (por defecto, recomendado)

  6. (Opcional) No seleccione la opción de supresión automática de los elementos enviados.

    Si selecciona esta opción, perderá las copias de los elementos enviados.

  7. En el recuadro de grupo Aviso de recepción, especifique el tipo de aviso de recepción que desee.

  8. (Condicional) Si envía un elemento a una dirección de Internet, seleccione Habilitar confirmación de entrega y seleccione Enviar notificación a mi buzón (si lo desea).

    Si el sistema de correo electrónico de Internet del receptor permite el seguimiento de estado, podrá recibir información de estado sobre el elemento que envíe.

  9. Haga clic en Aceptar.

Para obtener más información, consulte Información legal.