Al pari di altri motori di ricerca, il motore di ricerca di GroupWise crea un indice di parole intere contenute negli elementi in cui si eseguono le ricerche. Se si utilizza lo strumento di ricerca globale per le ricerche, GroupWise confronta i criteri di ricerca e tenta di usarli per trovare le corrispondenze con le parole contenute nell'indice di ricerca. Dato che la ricerca globale cerca parole intere, non sarà in grado di identificare punteggiatura o parole parziali, tranne quando si utilizzano caratteri jolly.
D'altra parte, la funzione di ricerca riconosce i caratteri consecutivi, anche se non corrispondono a parole intere, purché i caratteri esistano nello stesso ordine in cui sono stati immessi nella casella di ricerca
.Ad esempio, per ricercare un messaggio e-mail con l'oggetto "Riunione per la verifica dello stato del progetto il prossimo martedì", è possibile usare lo strumento Trova o la funzione di ricerca globale per ricercare una o tutte le parole contenute nell'oggetto.
Di seguito sono riportati i criteri di ricerca più utili per ricercare tale oggetto con le funzioni di ricerca disponibili:
Per ulteriori informazioni, vedere Note legali.