送信した電子メールのステータスをトラッキングする

単一の項目を設定して、ステータスをトラッキングできます。たとえば、電子メールのステータスのトラッキングの詳細については、送信した項目について受信者に知らせるを参照してください。

送信するすべての項目のステータスをトラッキングするよう、GroupWiseを設定することもできます。

  1. ツール]>[オプション]の順にクリックします。

  2. 送信]>[ステータストラッキング]の順にクリックします。

  3. [項目]ドロップダウンから、設定する項目のタイプを選択します。

    次のステータスをトラッキングできます。

    • 電子メール

    • アポイント

    • 仕事

    • メモ

  4. 情報をトラッキングする送信項目を作成する]を選択します。

    重要:デフォルトでは、この設定が選択されます。この設定を選択解除しないことを強くお勧めします。このオプションを選択していない場合、項目を送信するときに送信項目は作成されません。したがって、自分で保存しない限り、送信した項目のコピーは作成されません。

  5. トラッキングするステータス情報のタイプが選択されていることを確認します。

    オプションは次のとおりです。

    • 配達

    • 配達/開封

    • すべての情報(デフォルト、推奨)

  6. (オプション)[送信項目の自動削除]はオフのままにしておきます。

    このオプションを選択すると、送信した項目のコピーが失われます。

  7. 受信者反応のお知らせ]グループボックスで、受信者確認のタイプを指定します。

  8. (条件付き)インターネットアドレスに項目を送信する場合、[配達確認を有効にする]を選択し、[メールボックスに通知を送信]を選択します(必要な場合)。

    受信者のインターネット電子メールシステムでステータストラッキングを利用できる場合は、送信した項目のステータスを受け取ることができます。

  9. OK]をクリックします。

詳細については、「 保証と著作権.