Följa upp statusen på skickad e-post

Du kan spåra statusen för en enskild försändelse. Information om hur du spårar statusen för ett e-postmeddelande finns i Meddela mottagare om en försändelse du har skickat.

Du kan också konfigurera GroupWise så att statusen för alla försändelser som du skickar spåras.

  1. Klicka på Verktyg och sedan på Alternativ.

  2. Klicka på Skicka och sedan på Statusspårning.

  3. Välj den typ av försändelse som du vill konfigurera i listrutan Inställningar.

    Du kan spåra statusen för:

    • E-post

    • Bokningar

    • Uppgifter

    • Anteckningar

  4. Klicka på Skapa en skickad försändelse för att spåra information.

    VIKTIGT:Den här inställningen används som standard. Du bör inte inaktivera inställningen. Om det här alternativet inte är markerat skapas ingen skickad försändelse när du skickar en försändelse. Det betyder att du inte har någon kopia av de försändelser som du skickar, såvida du inte sparar dem manuellt.

  5. Kontrollera att du valt den typ av statusinformation som du vill spåra.

    Följande alternativ är tillgängliga:

    • Ankommen

    • Ankommen och öppnad

    • All information (standard, rekommenderas)

  6. (Valfritt) Lämna kryssrutan Radera den skickade försändelsen automatiskt avmarkerad.

    Om du väljer det här alternativet sparas ingen kopia av den försändelse du skickat.

  7. Ange önskad typ av kvittens i grupprutan Kvittens.

  8. (Alternativt) Om du skickar en försändelse till en Internet-adress väljer du alternativet Aktivera leveransbekräftelse och sedan Skicka meddelande till brevlådan (om du vill).

    Om statusspårning är aktiverat i mottagarens e-postsystem kan du få statusinformation om de försändelser du skickar.

  9. Klicka på OK.

Mer information finns i Juridisk information.