Creación de una regla de vacaciones o una respuesta automática

  1. Haga clic en Herramientas > Reglas y, a continuación, en Nuevo.

  2. Escriba un nombre en el campo Nombre de regla, como por ejemplo Regla de vacaciones.

  3. Haga clic en la lista emergente Cuando el evento es y, a continuación, haga clic en Elemento nuevo.

  4. Junto a Elementos, seleccione Recibido. Asegúrese de que no ha seleccionado ningún otro origen de elementos.

  5. No realice ninguna selección en Clases de elementos.

  6. Utilice Definir condiciones para añadir a la regla información específica. A continuación se muestran ejemplos de la utilización de Definir condiciones.

    • Si desea definir las fechas de vigencia de la regla: Haga clic en Definir condiciones; en la primera lista desplegable, haga clic en Entregado; en la segunda lista desplegable, haga clic en En o después de la fecha y, a continuación, en el campo de fecha, seleccione la fecha en la que se irá de vacaciones. Haga clic en la lista emergente Fin y, a continuación, haga clic en Y. En la línea nueva, haga clic en Entregado en la primera lista desplegable; en la segunda lista desplegable, haga clic en En o antes de la fecha. En el campo de fecha, seleccione la fecha en la que volverá de vacaciones y, a continuación, haga clic en Aceptar.

    • Si desea asegurarse de que responde únicamente a los elementos que le han enviado a usted (y no a servidores de lista o grupos de noticias): Haga clic en Definir condiciones. Si ya ha especificado información en este recuadro de diálogo, haga clic en la lista emergente Fin y, a continuación, haga clic en Y. En la línea nueva, haga clic en A en la primera lista desplegable, haga clic en [ ] Contiene en la segunda lista desplegable y, a continuación, en el siguiente campo, escriba su nombre tal y como aparece en el campo A de un mensaje de correo.

    • Si desea asegurarse de que no responde a elementos que ha enviado usted mismo (esto es posible mediante la entrega aplazada, apoderados, etc.): Haga clic en Definir condiciones. Si ya ha especificado información en este recuadro de diálogo, haga clic en la lista emergente Fin y, a continuación, haga clic en Y. En la línea nueva, haga clic en De en la primera lista desplegable; haga clic en [x] No contiene en la segunda lista desplegable; en el siguiente campo, escriba su nombre tal y como aparece en el campo De de un mensaje de correo y, por último, haga clic en Aceptar.

    • Si desea responder sólo a elementos internos: Haga clic en Definir condiciones. Si ya ha especificado información en este recuadro de diálogo, haga clic en la lista emergente Fin y, a continuación, haga clic en Y. En la línea nueva, haga clic en De en la primera lista desplegable; haga clic en [x] No contiene en la segunda lista desplegable; en el siguiente campo, escriba *@* y, a continuación, haga clic en Aceptar.

  7. En la sección Las acciones son, haga clic en Añadir acción y, a continuación, en Responder.

    Aparecerá el recuadro de diálogo Responder, en el que la opción Responder al remitente está seleccionada (no se puede seleccionar Responder a todos). Si desea responder para incluir el mensaje original del remitente, seleccione Incluir el mensaje recibido del remitente. Haga clic en Aceptar.

  8. Escriba un mensaje, por ejemplo:

    Estaré fuera del oficina del 3 al 10 de septiembre. Si necesita ayuda en estas fechas, póngase en contacto con Marta Gómez en la extensión 1234.

  9. Haga clic en Aceptar.

  10. Haga clic en Guardar, asegúrese de que la regla tiene al lado una marca de verificación que indica que está habilitada y, a continuación, haga clic en Cerrar.

Las reglas que activan una respuesta (como esta regla de vacaciones) conservan un registro de a quién se ha enviado la respuesta y garantizan que la respuesta se envía sólo una vez a dicho usuario.

Para obtener más información, consulte Información legal.