U kunt de routebrief gebruiken om een e-mailbericht of taak achter elkaar naar verschillende gebruikers te sturen. U bepaalt de volgorde van de route. Wanneer een gebruiker een gerouteerd item als Voltooid markeert, wordt het naar de volgende gebruiker op de route verzonden.
In geval van bijlagen kan iedere gebruiker op de route deze bijlagen bekijken en commentaar toevoegen. Wanneer opmerkingen worden toegevoegd aan een bijlage, kunnen alle volgende gebruikers op de route dit commentaar zien. De laatste gebruiker op de route ziet alle toegevoegde commentaren.
Belangrijk: om bijlagen in een gerouteerd item te bewerken moet een gebruiker beschikken over de GroupWise
Onder Eigenschappen kunt u de status controleren van elk gerouteerd item dat u hebt verzonden. Wanneer u een gerouteerd item naar een extern adres verzendt, wordt het item automatisch gemarkeerd als Voltooid (omdat de ontvanger het niet kan markeren) en naar de volgende gebruiker op de route verzonden.
Als u niet wilt dat een gemachtigde gerouteerde items als Voltooid markeert, kunt u een wachtwoord instellen om een item te voltooien.
Een handelsmerksymbool (